|
NM2D Helpdesk
Ondersteuning op afstand voor een PC
Om support te kunnen leveren op een PC moet u op deze link (NM2D SUPPORT PC) klikken en kiezen voor uitvoeren, zodra het bestand binnen is kunt u wederom uitvoeren selecteren. Na enkele seconden ziet u een ID en wachtwoord. Deze mag u aan ons doorgeven zodat wij met u mee kunnen kijken.
Ondersteuning op afstand voor een Macintosh
Om support te kunnen leveren op een mac moet u op deze link (NM2D SUPPORT MAC) klikken en het bestand wordt gedownload, zodra het bestand binnen is kunt u deze starten. Na enkele seconden ziet u een ID en wachtwoord. Deze mag u aan ons doorgeven zodat wij met u mee kunnen kijken.
Topdesk registratiesysteem
Topdesk is ons support registratie systeem. U kunt nieuwe meldingen aanmaken en opstaande meldingen bekijken. Teven kunt u diverse rapportages bekijken.
Topdesk kunt u hier vinden.
Heeft u nog geen loginnaam, deze kunt u aanvragen door een e-mail te sturen naar helpdesk(at)nm2d.nl
Diverse support documenten
Hieronder kunt u diverse documenten vinden die betrekking hebben op hard- en software vragen.
Blackberry Frequently Asked Questions
|
